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Fast2test hat eine beispiellose 99,6% Erfolgsquote bei dem ersten Versuch in unseren Kunden.
Wir sind zuversichtlich von unseren Produkten, die wir bieten keinen Mühe-Produkt-Austausch.
- Beste Prüfung Übung Materialien
- Drei Formate sind verfügbar
- 10 Jahre Vorzüglichkeit
- 365 Tage Kostenlose Updates
- Jederzeit und überall lernen
- 100% Sicheres Einkaufserlebnis
- Sofortiges Herunterladen: Unser System sendet Ihnen die Produkte per Email in einer Minute nach Zahlungseingang. (Falls Sie nichts innerhalb 12 Stunden empfangen, kontaktieren Sie uns bitte. Hinweis: Vergessen Sie nicht, Ihren Spam zu überprüfen.)
Ob ausdruckbares PDF, Desktop-Test-Engine für Windows oder Online-Test-Engine für alle gängigen Browser: Bei Fast2test wählen Sie für die 1Z1-993 Prüfung genau das Lernformat, das zu Ihrem Alltag passt. Alle drei Varianten enthalten dieselben 76 sorgfältig geprüften Prüfungsfragen zur Oracle Engagement Cloud 2018 Implementation Essentials.
Oracle 1Z1-993 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Oracle |
|---|---|
| Prüfungsname: | Oracle Engagement Cloud 2018 Grundlagen der Implementierung |
| Prüfungsnummer: | 1Z0-993 |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Anzahl der Fragen: | 76 |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 18 Monate |
| Mindestpunktzahl: | 65 % |
| Prüfungsformat: | Mehrfachauswahl, Einzelauswahl |
| Prüfungsdauer: | 120 Minuten |
| Prüfungsgebühr: | 245 USD |
| Empfohlenes Training: | Schulungen von Oracle University |
| Prüfungsanmeldung: | Anmeldung bei Pearson VUE Oracle Education |
| Beispielfragen: | Oracle 1Z1-993 Beispielfragen |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder vor Ort in einem Testzentrum von Pearson VUE |
| Voraussetzungen: | Es werden keine formalen Voraussetzungen empfohlen; Grundkenntnisse im Bereich CRM und Oracle Cloud sind von Vorteil |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://education.oracle.com/pls/web_prod-plq-dad/db_pages.getpage?page_id=5001&get_params=p_exam_id:1Z0-993 |
Oracle 1Z1-993 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Analysen und Berichterstellung | 15% | - Infolets, Themenbereiche und Abfragen - Ändern und Konfigurieren von Berichten |
| Wissensmanagement | 10% | - Aktivierung und Konfiguration des Wissensmanagements - Sicherheit und Kategorien im Wissensmanagement |
| Verwaltung von Serviceanfragen | 20% | - Servicekatalog und Zuweisungsregeln - Einrichtung der Erstellung und Bearbeitung von Serviceanfragen - Bearbeitung und Suche von Serviceanfragen - Konfiguration von Kategorien für Serviceanfragen |
| Aktivierung und Konfiguration von Funktionen | 5% | - Aktivieren von Funktionen in Engagement Cloud - Konfiguration von Desktop und Benutzeroberfläche |
| Leistungsansprüche und Servicelevelvereinbarungen | 15% | - Konzepte und Geltungsbereich von Leistungsansprüchen - Einrichtung des Standard- und des Standardgeltungsbereichs - Verwaltung von Meilensteinen |
| Integration und Datenverwaltung | 15% | - Dateibasierter Import und Export - CTI- und E-Mail-Integration - Integrationsarchitektur |
| Architektur und Anpassung von Engagement Cloud | 20% | - Werkzeuge und Optionen zur Anpassung - Sicherheitsmodell und Rollen - Functional Setup Manager (FSM) - Architektur und Komponenten von DCS |
Ihre Fragen zur 1Z1-993 Prüfung – kompakt beantwortet
Die 1Z1-993 Prüfung (Oracle Engagement Cloud 2018 Implementation Essentials) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Oracle. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung „Oracle Engagement Cloud 2018 Zertifizierter Implementierungsspezialist“. Sie ist der Stufe Spezialist zugeordnet. Mit den 76 Übungsfragen von Fast2test bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
In der Prüfung 1Z1-993 bearbeiten Sie 76 Aufgaben innerhalb von 120 Minuten. Kalkulieren Sie Ihre Zeit deshalb von Anfang an: Markieren Sie schwierige Fragen, statt an ihnen hängenzubleiben, und kehren Sie später zu ihnen zurück. Damit Ihnen das Zeitmanagement in der echten Prüfung nicht zum Stolperstein wird, empfehlen wir mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – die Desktop-Test-Engine von Fast2test bildet genau diese Bedingungen ab.
Die offizielle Prüfungsgebühr für die 1Z1-993 Prüfung beträgt 245 USD; zum Bestehen ist ein Ergebnis von 65 % erforderlich. Bedenken Sie: Bei einem Nichtbestehen fällt für jeden Wiederholungsversuch erneut die volle Gebühr an. Testen Sie Ihren Wissensstand deshalb vorab mit der kostenlosen Demo von Fast2test – so erkennen Sie Wissenslücken, bevor sie teuer werden.
Für die Anmeldung zur 1Z1-993 Prüfung gilt: Es werden keine formalen Voraussetzungen empfohlen; Grundkenntnisse im Bereich CRM und Oracle Cloud sind von Vorteil. Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, bestätigen Sie die Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Prüfungsseite von Oracle.
Die Anmeldung zur 1Z1-993 Prüfung erfolgt über die folgenden offiziellen Kanäle:
Die Prüfung selbst wird folgendermaßen durchgeführt: Online-Prüfung mit Aufsicht oder vor Ort in einem Testzentrum von Pearson VUE.
Oracle empfiehlt zur Vorbereitung auf die 1Z1-993 Prüfung insbesondere diese Schulungen:
Ergänzend dazu finden Sie bei Fast2test 76 Übungsfragen, mit denen Sie das Schulungswissen prüfungsnah anwenden und nachhaltig festigen.
Ja. Auf der Produktseite stellt Fast2test eine kostenlose PDF-Demo der 1Z1-993 Übungsfragen bereit – so prüfen Sie Aufbau und Qualität des Materials unverbindlich, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die 1Z1-993 Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet Fast2test Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzungen: Die Erstattung gilt nur für die zum Produkt passende Prüfung; ein Nichterfolg innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, bereits heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung eine gescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie Ihren offiziellen Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Alternativ können Sie auf die Erstattung verzichten und kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten; der Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt bleibt dabei bestehen. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Sie laden Ihr Produkt sofort herunter, zusätzlich erreicht Sie die Lieferungs-E-Mail innerhalb einer Minute. Sollte sie nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die 1Z1-993 Prüfung gliedert sich in 7 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Verwaltung von Serviceanfragen (20%), Leistungsansprüche und Servicelevelvereinbarungen (15%) sowie Wissensmanagement (10%). Die vollständige Übersicht aller Prüfungsbereiche samt Gewichtung finden Sie weiter oben im Abschnitt „Exam Topics“ auf dieser Seite.
Oracle Engagement Cloud 2018 Implementation Essentials 1Z1-993 Prüfungsfragen mit Lösungen
What three things should you do once you have established a global default coverage?
- A. Use Application Composer to configure warning emails about milestone compliance events.
- B. Create an ESS job to Aggregate Service Requests.
- C. Create an ESS job to Monitor Service Request Milestones.
- D. Use Application Composer to include milestones on the Service Request Layout if desired.
Antwort: B,C,D 🗳️
Which three statements are true?
- A. Oracle Engagement Cloud shares a common customization toolset including Sandboxes, Application Composer, Page Composer and Groovy scripting, with Oracle Sales Cloud and other Oracle Cloud Applications.
- B. Oracle Engagement Cloud shares a common data model with Oracle Sales Cloud and other Oracle Cloud Applications.
- C. Like other Oracle Cloud Applications, Engagement Cloud provides REST APIs to integrate with other services.
- D. Like other Oracle Cloud Applications, Engagement Cloud provides SOAP APIs to integrate with other services.
Antwort: B,C,D 🗳️
Your customer has warned you that non-English speakers are going to get access to articles but all your articles are written in English.
Which option allows the customer to address the problem, so that all users can get articles in their native language?
- A. Enable new locales for the languages to be used and provision designated users to translate the articles.
- B. Deploy the Auto-Translate option on existing articles and turn on the "auto-Translate new articles" feature.
- C. Diagnose the usage of the articles to eliminate all nonused documents to avoid unnecessary translations.
- D. Modify the original base locales of the articles to match the target language.
Antwort: A 🗳️
Your customer has informed you about a possible error in the screen pop-up when receiving a call. The problem is that the edit contact screen pop is shown whenever a call is received but most of the time the calls are regarding open Service Requests. As a result, agents have to navigate to that page, losing time and being ineffective.
What is causing the problem?
- A. Rules do not follow an order. When a call is received, the "edit contact" screen pop appears because it is the default rule that has been selected, regardless of the service request number or other tokens received.
- B. Rules follow a priority order. When the system finds a contact token it automatically opens the "edit contact" page, because that rule has been configured before the Service request rule, regardless if a service Request token is also available.
- C. Screen pops are not configurable. When a call arrives, the system automatically opens the page of the object in question, these cases being the contact page.
- D. A configuration in the pages tab of the screen pop is missing, the URL to the page to be displayed has not been provisioned. The URL is empty so the system shows the contact edit page.
Antwort: D 🗳️
Your client needs to associate a product item to a product group but cannot make the association. What should you check to identify the cause?
- A. Validate that Allow Duplicate is selected on the product item.
- B. Validate that the product item is active and published.
- C. Verify that Eligible for Service is selected on the product item.
- D. Verify that Root Catalog is selected on the product groups.
Antwort: B 🗳️
922 KundenbewertungenNeueste Kommentare (* Einige ähnliche oder alte Kommentare wurden ausgeblendet.)
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