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Prüfungsinhalte ändern sich – unsere Lernmaterialien ändern sich mit. Bei Fast2test erhalten Sie zur Cisco Designing Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCED) im Jahr 2026 365 Tage lang kostenlose Updates, damit Ihre Vorbereitung auf die 600-455 Prüfung stets auf dem neuesten Stand bleibt.
Cisco 600-455 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Cisco |
|---|---|
| Prüfungsname: | Entwurf von Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCED) |
| Prüfungsnummer: | 600-455 |
| Verwandte Zertifizierungen: | Cisco Certified Network Associate (CCNA) Cisco Certified Network Professional Collaboration (CCNP Collaboration) |
| Prüfungsformat: | Entwurfsfallstudien, Mehrfachauswahl, Szenariobasierte Fragen |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Empfohlenes Training: | Lernmaterialien zu Cisco Contact Center Enterprise |
| Prüfungsanmeldung: | Cisco-Prüfungen bei Pearson VUE Anmeldung zur Cisco-Zertifizierung |
| Beispielfragen: | Cisco 600-455 Beispielfragen |
| Prüfungsmethode: | Die Prüfung wird üblicherweise in Prüfungszentren von Pearson VUE angeboten (es handelt sich um ein veraltetes Prüfungsformat; die Verfügbarkeit kann je nach Region und Zeitpunkt eingestellt werden). |
| Voraussetzungen: | Empfohlene Grundkenntnisse im Bereich der Cisco-Netzwerktechnik sowie praktische Erfahrung mit Systemen von Cisco Unified Communications (Kenntnisse auf dem Niveau CCNA / CCNP Collaboration werden vorausgesetzt). |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.cisco.com/c/en/us/training-events/training-certifications.html |
Cisco 600-455 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Systemintegration und Bereitstellungsmodelle | - Integration mit Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
|
| Hochverfügbarkeit und Dimensionierung | - Entwurf im Hinblick auf Redundanz und Ausfallsicherheit
|
| Entwurf von CVP und IVR | - Architektur des Cisco Virtualized Voice Browser (CVP)
|
| Berichterstellung und Integration der Agentenoberfläche | - Architektur der Oberflächen für Agenten und Vorgesetzte
|
| Entwurf von Anrufweiterleitung und Wählplänen | - Entwurf der Weiterleitungslogik in UCCE-Umgebungen
|
| Übersicht über die Architektur von Contact Centern | - Architekturkomponenten von Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
|
Häufig gestellte Fragen zur Cisco Designing Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCED)
Die 600-455 Prüfung (Designing Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCED)) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Cisco. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung „Cisco Unified Contact Center Enterprise Design Specialist (veraltete Version / UCCED)“. Sie ist der Stufe Professional zugeordnet. Zudem steht sie in Zusammenhang mit folgenden weiteren Zertifizierungen: Cisco Certified Network Associate (CCNA), Cisco Certified Network Professional Collaboration (CCNP Collaboration). Mit den 88 Übungsfragen von Fast2test bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Für die Anmeldung zur 600-455 Prüfung gilt: Empfohlene Grundkenntnisse im Bereich der Cisco-Netzwerktechnik sowie praktische Erfahrung mit Systemen von Cisco Unified Communications (Kenntnisse auf dem Niveau CCNA / CCNP Collaboration werden vorausgesetzt).. Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, bestätigen Sie die Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Prüfungsseite von Cisco.
Die Anmeldung zur 600-455 Prüfung erfolgt über die folgenden offiziellen Kanäle:
Die Prüfung selbst wird folgendermaßen durchgeführt: Die Prüfung wird üblicherweise in Prüfungszentren von Pearson VUE angeboten (es handelt sich um ein veraltetes Prüfungsformat; die Verfügbarkeit kann je nach Region und Zeitpunkt eingestellt werden)..
Cisco empfiehlt zur Vorbereitung auf die 600-455 Prüfung insbesondere diese Schulungen:
Ergänzend dazu finden Sie bei Fast2test 88 Übungsfragen, mit denen Sie das Schulungswissen prüfungsnah anwenden und nachhaltig festigen.
Ja. Auf der Produktseite stellt Fast2test eine kostenlose PDF-Demo der 600-455 Übungsfragen bereit – so prüfen Sie Aufbau und Qualität des Materials unverbindlich, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die 600-455 Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet Fast2test Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzungen: Die Erstattung gilt nur für die zum Produkt passende Prüfung; ein Nichterfolg innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, bereits heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung eine gescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie Ihren offiziellen Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Alternativ können Sie auf die Erstattung verzichten und kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten; der Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt bleibt dabei bestehen. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Sie laden Ihr Produkt sofort herunter, zusätzlich erreicht Sie die Lieferungs-E-Mail innerhalb einer Minute. Sollte sie nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die 600-455 Prüfung gliedert sich in 6 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Berichterstellung und Integration der Agentenoberfläche, Systemintegration und Bereitstellungsmodelle sowie Hochverfügbarkeit und Dimensionierung. Die vollständige Übersicht aller Prüfungsbereiche samt Gewichtung finden Sie weiter oben im Abschnitt „Exam Topics“ auf dieser Seite.
Cisco Designing Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCED) 600-455 Prüfungsfragen mit Lösungen
Which three features does Cisco Unified Border Element provide when Cisco Unified CCE and Cisco Unified Customer Voice Portal are used? (Choose three.)
- A. secure communication using flow around mode
- B. Silent Monitor inbound voice calls
- C. normalize SIP messages using SIP profiles
- D. NAT for address hiding
- E. record calls by forking the media using build-in-bridge
- F. demarcation point between networks
Which Cisco Unified Border Element configuration is correct for a Cisco Unified Contact Center Enterprise with Cisco Unified Customer Voice Portal and Cisco Unified Border Element deployment?
- A. You must use box-to-box Cisco Unified Border Element redundancy.
- B. You must configure Cisco Unified Border Element as media pass flow-through mode.
- C. You must dedicate a voice gateway for VXML browser sessions.
- D. You must configure Cisco Unified Border Element as media pass flow-around mode.
Which two features does Cisco Finesse provide as an out-of-the-box agent desktop? (Choose two.)
- A. desktop for third-party ACD
- B. agent historical reports
- C. basic call control (answer, hold, retrieve, end, and make call)
- D. phonebooks and workflows
- E. Content and sharing gadget
Under which circumstances can the visible and private networks be converged in the Cisco Unified Contact Center Enterprise system?
- A. when QoS is enabled on both networks
- B. under no circumstances
- C. when the Cisco Catalyst switch has dual power supplies
- D. in cases in which there is gigabit bandwidth between sites
Which option describes the recommended way to configure redundant Cisco Unified Communications Manager subscribers for Cisco IP phone registration in a single cluster for the Cisco Unified Contact Center Enterprise solution?
- A. Use an SRST reference in the device pool.
- B. Add an additional Cisco Unified Communications Manager subscriber to the Cisco Unified Communications Manager Group defined in device pool of the Cisco IP Phone.
- C. Add a redundant device pool to the Cisco Unified CallManager Group configuration.
- D. Add a second TFTP server to the cluster.
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