Die 642-162 Prüfung (IP Contact Center Express Implementation Exam) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Cisco. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung „IP Communications“. Sie ist der Stufe Professional zugeordnet. Zudem steht sie in Zusammenhang mit folgenden weiteren Zertifizierungen: Cisco Certified Network Professional (CCNP) Collaboration (veraltete Zertifizierung), Zertifizierungen im Bereich Cisco IP-Telefonie / Unified Communications (veraltete Zertifizierungen). Mit den 70 Übungsfragen von Fast2test bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.

In der Prüfung 642-162 bearbeiten Sie Ungefähr 55–65 Aufgaben innerhalb von 90 Minuten. Kalkulieren Sie Ihre Zeit deshalb von Anfang an: Markieren Sie schwierige Fragen, statt an ihnen hängenzubleiben, und kehren Sie später zu ihnen zurück. Damit Ihnen das Zeitmanagement in der echten Prüfung nicht zum Stolperstein wird, empfehlen wir mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – die Desktop-Test-Engine von Fast2test bildet genau diese Bedingungen ab.

Die offizielle Prüfungsgebühr für die 642-162 Prüfung beträgt USD 250–300 (je nach Region unterschiedlich; Preisgestaltung für eingestellte Prüfungen nicht mehr gültig); zum Bestehen ist ein Ergebnis von Variabel (bewertet nach der Cisco-Bewertungsskala, üblicherweise etwa 800–850/1000) erforderlich. Bedenken Sie: Bei einem Nichtbestehen fällt für jeden Wiederholungsversuch erneut die volle Gebühr an. Testen Sie Ihren Wissensstand deshalb vorab mit der kostenlosen Demo von Fast2test – so erkennen Sie Wissenslücken, bevor sie teuer werden.

Für die Anmeldung zur 642-162 Prüfung gilt: Empfohlen: Kenntnisse im Bereich Cisco IP-Telefonie oder auf dem Niveau der CCNA Voice-Zertifizierung; Vertrautheit mit Cisco Unified Communications Manager. Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, bestätigen Sie die Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Prüfungsseite von Cisco.

Ja. Auf der Produktseite stellt Fast2test eine kostenlose PDF-Demo der 642-162 Übungsfragen bereit – so prüfen Sie Aufbau und Qualität des Materials unverbindlich, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.

Sollten Sie die 642-162 Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet Fast2test Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzungen: Die Erstattung gilt nur für die zum Produkt passende Prüfung; ein Nichterfolg innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, bereits heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung eine gescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie Ihren offiziellen Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Alternativ können Sie auf die Erstattung verzichten und kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten; der Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt bleibt dabei bestehen. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Sie laden Ihr Produkt sofort herunter, zusätzlich erreicht Sie die Lieferungs-E-Mail innerhalb einer Minute. Sollte sie nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.

Die 642-162 Prüfung gliedert sich in 5 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Verwaltung und Fehlerbehebung, Skripterstellung und Anwendungsentwicklung sowie Anrufweiterleitung und Warteschlangenverwaltung. Die vollständige Übersicht aller Prüfungsbereiche samt Gewichtung finden Sie weiter oben im Abschnitt „Exam Topics“ auf dieser Seite.