Prüfungsname: CA Service Desk Manager r12 Professional Exam
Zertifizierungsanbieter: CA
Entsprechende Zertifizierung: CA Certifications
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Zuletzt aktualisiert am 09.September 2026
Anzahl: 40 Fragen
1249 Kundenbewertungen
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CA CAT-180 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Broadcom (zuvor CA Technologies) |
|---|---|
| Prüfungsname: | CA Service Desk Manager r12 Professional-Prüfung |
| Prüfungsnummer: | CAT-180 |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL Foundation (verwandter Wissensbereich im IT-Service-Management) CA Service Desk Manager r12 Associate |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Prüfungsformat: | Mehrfachauswahl |
| Beispielfragen: | DOWNLOAD DEMO |
| Prüfungsmethode: | Die Prüfung wird in der Regel über zugelassene Prüfungszentren oder als online überwachte Prüfung angeboten (je nach Anbieter und Region unterschiedlich). |
| Voraussetzungen: | Offiziell sind keine strengen Teilnahmevoraussetzungen festgelegt; praktische Erfahrung mit Werkzeugen und Konzepten des IT-Service-Managements (ITSM) wird empfohlen. |
CA CAT-180 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Änderungs- und Problemmanagement | - Arbeitsablauf im Änderungsmanagement
|
| Störungsmanagement | - Lebenszyklus einer Störung
|
| Berichterstellung und Analyse | - Betriebliche Berichterstellung
|
| Grundlagen des Service Desks | - Konzepte des Service Desks und Grundsätze des IT-Service-Managements
|
| Konfiguration von CA Service Desk Manager | - Systemkonfiguration und Verwaltung
|
Ihre Fragen zur CAT-180 Prüfung – kompakt beantwortet
Die CAT-180 Prüfung (CA Service Desk Manager r12 Professional Exam) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von CA. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung „CA Service Desk Manager r12 Professional“. Sie ist der Stufe Fachkraft zugeordnet. Zudem steht sie in Zusammenhang mit folgenden weiteren Zertifizierungen: CA Service Desk Manager r12 Associate, ITIL Foundation (verwandter Wissensbereich im IT-Service-Management). Mit den 40 Übungsfragen von Fast2test bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Für die Anmeldung zur CAT-180 Prüfung gilt: Offiziell sind keine strengen Teilnahmevoraussetzungen festgelegt; praktische Erfahrung mit Werkzeugen und Konzepten des IT-Service-Managements (ITSM) wird empfohlen..
CA empfiehlt zur Vorbereitung auf die CAT-180 Prüfung insbesondere diese Schulungen:
Ergänzend dazu finden Sie bei Fast2test 40 Übungsfragen, mit denen Sie das Schulungswissen prüfungsnah anwenden und nachhaltig festigen.
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Sollten Sie die CAT-180 Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet Fast2test Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzungen: Die Erstattung gilt nur für die zum Produkt passende Prüfung; ein Nichterfolg innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, bereits heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung eine gescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie Ihren offiziellen Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Alternativ können Sie auf die Erstattung verzichten und kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten; der Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt bleibt dabei bestehen. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Sie laden Ihr Produkt sofort herunter, zusätzlich erreicht Sie die Lieferungs-E-Mail innerhalb einer Minute. Sollte sie nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die CAT-180 Prüfung gliedert sich in 5 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Änderungs- und Problemmanagement, Störungsmanagement sowie Konfiguration von CA Service Desk Manager. Die vollständige Übersicht aller Prüfungsbereiche samt Gewichtung finden Sie weiter oben im Abschnitt „Exam Topics“ auf dieser Seite.
1249 KundenbewertungenNeueste Kommentare (* Einige ähnliche oder alte Kommentare wurden ausgeblendet.)
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