Prüfungsname: ITIL Foundation Certification - IT Service Management
Zertifizierungsanbieter: ITIL
Entsprechende Zertifizierung: ITIL Foundation Certification
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Zuletzt aktualisiert am 28.August 2026
Anzahl: 325 Fragen
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Ob ausdruckbares PDF, Desktop-Test-Engine für Windows oder Online-Test-Engine für alle gängigen Browser: Bei Fast2test wählen Sie für die ITIL-Foundation Prüfung genau das Lernformat, das zu Ihrem Alltag passt. Alle drei Varianten enthalten dieselben 325 sorgfältig geprüften Prüfungsfragen zur ITIL Foundation Certification - IT Service Management.
ITIL ITIL-Foundation Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | (zuvor AXELOS für ITIL) |
|---|---|
| Prüfungsname: | ITIL 4 Foundation: Zertifizierungsprüfung für das IT-Service-Management |
| Prüfungsnummer: | ITIL-4-Foundation |
| Mindestpunktzahl: | 65 % (26 von 40 Fragen korrekt beantwortet) |
| Verfügbare Sprachen: | Japanisch, Französisch, Chinesisch (Vereinfacht), Portugiesisch, Deutsch, Englisch, Spanisch |
| Prüfungsgebühr: | USD 295 (kann je nach Region und Prüfungsanbieter abweichen) |
| Anzahl der Fragen: | 40 |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Keine festgelegte Gültigkeitsdauer für das Foundation-Zertifikat (Änderungen der Zertifizierungsrichtlinien von PeopleCert bleiben vorbehalten) |
| Prüfungsformat: | Multiple-Choice-Fragen, Geschlossenes Buch, Computergestützte Prüfung |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL 4 Practice Manager ITIL 4 Managing Professional ITIL 4 Strategic Leader |
| Prüfungsdauer: | 60 Minuten |
| Empfohlenes Training: | Offizielle ITIL-Schulungen von PeopleCert |
| Prüfungsanmeldung: | Anmeldung zur ITIL-Zertifizierung bei PeopleCert |
| Beispielfragen: | ITIL ITIL-Foundation Beispielfragen |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder in einem autorisierten Prüfungszentrum (über die PeopleCert-Plattform) |
| Voraussetzungen: | Es gibt keine formellen Zulassungsvoraussetzungen. Grundlegende IT-Kenntnisse werden empfohlen. |
ITIL ITIL-Foundation Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Grundlegende Konzepte des Service-Managements | - Dienstleistungen und Wertschöpfung
|
| ITIL Service Value System (SVS) | - Kernkomponenten des SVS
|
| Überblick über die ITIL-Verfahren und Praktiken | - Verfahren des Service-Managements
|
| Die vier Dimensionen des Service-Managements | - Wertströme und Prozesse
|
Ihre Fragen zur ITIL-Foundation Prüfung – kompakt beantwortet
Die ITIL-Foundation Prüfung (ITIL Foundation Certification - IT Service Management) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von ITIL. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung „ITIL 4 Foundation“. Sie ist der Stufe Foundation / Einstiegsstufe zugeordnet. Zudem steht sie in Zusammenhang mit folgenden weiteren Zertifizierungen: ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Strategic Leader, ITIL 4 Practice Manager. Mit den 325 Übungsfragen von Fast2test bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
In der Prüfung ITIL-Foundation bearbeiten Sie 40 Aufgaben innerhalb von 60 Minuten. Kalkulieren Sie Ihre Zeit deshalb von Anfang an: Markieren Sie schwierige Fragen, statt an ihnen hängenzubleiben, und kehren Sie später zu ihnen zurück. Damit Ihnen das Zeitmanagement in der echten Prüfung nicht zum Stolperstein wird, empfehlen wir mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – die Desktop-Test-Engine von Fast2test bildet genau diese Bedingungen ab.
Die offizielle Prüfungsgebühr für die ITIL-Foundation Prüfung beträgt USD 295 (kann je nach Region und Prüfungsanbieter abweichen); zum Bestehen ist ein Ergebnis von 65 % (26 von 40 Fragen korrekt beantwortet) erforderlich. Bedenken Sie: Bei einem Nichtbestehen fällt für jeden Wiederholungsversuch erneut die volle Gebühr an. Testen Sie Ihren Wissensstand deshalb vorab mit der kostenlosen Demo von Fast2test – so erkennen Sie Wissenslücken, bevor sie teuer werden.
Für die Anmeldung zur ITIL-Foundation Prüfung gilt: Es gibt keine formellen Zulassungsvoraussetzungen. Grundlegende IT-Kenntnisse werden empfohlen..
Die Anmeldung zur ITIL-Foundation Prüfung erfolgt über die folgenden offiziellen Kanäle:
Die Prüfung selbst wird folgendermaßen durchgeführt: Online-Prüfung mit Aufsicht oder in einem autorisierten Prüfungszentrum (über die PeopleCert-Plattform).
ITIL empfiehlt zur Vorbereitung auf die ITIL-Foundation Prüfung insbesondere diese Schulungen:
Ergänzend dazu finden Sie bei Fast2test 325 Übungsfragen, mit denen Sie das Schulungswissen prüfungsnah anwenden und nachhaltig festigen.
Ja. Auf der Produktseite stellt Fast2test eine kostenlose PDF-Demo der ITIL-Foundation Übungsfragen bereit – so prüfen Sie Aufbau und Qualität des Materials unverbindlich, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die ITIL-Foundation Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet Fast2test Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzungen: Die Erstattung gilt nur für die zum Produkt passende Prüfung; ein Nichterfolg innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, bereits heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung eine gescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie Ihren offiziellen Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Alternativ können Sie auf die Erstattung verzichten und kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten; der Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt bleibt dabei bestehen. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Sie laden Ihr Produkt sofort herunter, zusätzlich erreicht Sie die Lieferungs-E-Mail innerhalb einer Minute. Sollte sie nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die ITIL-Foundation Prüfung gliedert sich in 4 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen ITIL Service Value System (SVS), Überblick über die ITIL-Verfahren und Praktiken sowie Die vier Dimensionen des Service-Managements. Die vollständige Übersicht aller Prüfungsbereiche samt Gewichtung finden Sie weiter oben im Abschnitt „Exam Topics“ auf dieser Seite.
ITIL Foundation Certification - IT Service Management ITIL-Foundation Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
An incident is proving difficult to resolve. A technician informs their manager that more resource is needed to restore the service.
What has taken place?
A. A hierarchic escalation
B. A functional escalation
C. A service level escalation
D. An incident resolution
Frage #2
Which process or function is responsible for monitoring activities and events in the IT infrastructure?
A. Incident management
B. Capacity management
C. Service level management
D. IT operations management
Frage #3
Which of the following is service transition planning and support NOT responsible for?
A. Detailed planning of the build and test of individual changes
B. Coordinating the efforts required to manage multiple simultaneous transitions
C. Prioritizing conflicts for service transition resources
D. Maintaining policies, standards and models for service transition activities and processes
Frage #4
Which two processes will contribute MOST to enabling effective problem detection?
A. Incident and financial management
B. Change and release and deployment management
C. Incident and event management
D. Knowledge and service level management
Frage #5
Which statement is CORRECT?
A. The configuration management system is part of the known error database
B. The configuration management system is part of the service knowledge management system.
C. The configuration management system is part of the configuration management database.
D. The service knowledge management system is part of the configuration management system.
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A | Frage #2 Antwort: D | Frage #3 Antwort: A | Frage #4 Antwort: C | Frage #5 Antwort: B |
1048 KundenbewertungenNeueste Kommentare (* Einige ähnliche oder alte Kommentare wurden ausgeblendet.)
Ausgezeichnete Vorbereitungsprüfungsaufgaben! Ich habe vor, die Prüfung ITIL-Foundation in kurzer Zeit zu bestehen. Es ist ganz nützlich. Vielen Dank!
Apetz
Ich bin froh, denn ich heute meine ITIL-Foundation bestand. Ihre Übungen sind shr gut. Ich habe nicht so viel Zeit für die Vorbereitung meiner Prüfung. Aber ich bestand mithilfe ihren Dumps. Vielen Dank, Fast2test.
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